客户评价
由实住客人提供的真实点评
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前台服务很和蔼，早餐很丰富，环境也不错，很适合带孩子过来玩。
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服务很好哦，还升级了房间，下次还会再次光顾
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酒店离武汉市不远 非常适合家庭或者朋友聚会 这次过来这边算来对了 场地非常大 服务也好
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这个酒店非常好 服务好 非常值得推荐
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酒店大气豪华，房间也大的惊人，距离武汉很近，是度假休闲的首选。酒店的软环境特别好，管理非常人性化，很多小细节都特别贴心。前台接待的都是年青的帅哥美女，是训练有素又有活力的团队，看得出来酒店的管理层十分用心，在打造用户的舒适体验上给出了最大诚意。酒店的运动中心也是我们这里度假的亮点，项目又多又全，玩的很尽兴，很多人看到我们的朋友圈都在问，看来大家都为炎炎夏日周末如何溜娃苦恼。
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环境好，服务也很好。
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特别满意的一次家庭度假，住了一天以后一家人还强烈要求再住一天，于是又续了一天。这里环境优美，距离武汉车程不到一小时，房间客房特别大气豪华，住起来很惬意舒适，酒店的管理很到位，确实把用户的体验放在第一位，处处能体现管理的用心。比如，不论是迎宾还是前台，对着顾客都是真诚的微笑，主动询问是否需要帮助，接受东西都是双手奉上，早上碰到的每一个保洁，都主动向我们问好，完全不带任何敷衍，这些都是很多国内其他的五星酒店没做到或落实的。特别是前台的一个女经理，人特别好，之前因为我自己的原因，突然改变了主意，所以订房出现了些状况，她一点也没有耐烦或推脱，完全站在顾客的角度考虑问题，不厌其烦的一次次替我给订房平台打电话沟通，真的让我特别感动。最终她完美高效的解决了问题，还为我升级了房间，我们一家特别开心满意，觉得这里就是以后家庭度假的首选，肯定会二刷，三刷的。毫无疑问，我也会把这个完美的体验分享给我的亲朋好友，向他们推荐这个酒店。
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酒店环境好，前台严攀，黄艳娜，万严服务热情周到。入住体验很棒
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非常豪华的欧式庄园酒店 服务特别好 设施高大上
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非常赞的服务 特地安排了亲子套房给小朋友 家人入住都非常满意开心 值得推荐
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其他咨询：027-81739999 （交通、订餐、会议、桑拿娱乐、发票开具、物品遗失等）
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武汉恒大酒店地址：湖北省 · 武汉 · 武昌区 · 红莲湖旅游度假区恒大世纪旅游城
